Acessibilidade: um evento é para toda a gente.

O nosso compromisso

A madeforevent, com sede em Talatona, Luanda, compromete-se a tornar o seu site, a plataforma de gestão de eventos, a app da porta, os bilhetes e os convites digitais acessíveis ao maior número de pessoas possível, incluindo pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva, pessoas mais velhas e quem usa ligações de internet lentas ou telemóveis mais simples.

A acessibilidade faz parte da forma como desenhamos e testamos cada página. Não é um módulo à parte.

Norma de referência

Seguimos como referência as Directrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 do W3C, nível AA, reconhecidas internacionalmente.

Estado de conformidade: parcialmente conforme. A maior parte do conteúdo cumpre a norma, mas há partes que ainda não a cumprem por completo. Estão descritas em Limitações conhecidas.

O que já fazemos

• Textos com contraste suficiente entre a letra e o fundo, e tamanho de letra legível no telemóvel.
• Páginas que funcionam com zoom até 200% sem perder conteúdo nem funções.
• Navegação completa por teclado nos menus, formulários, perguntas frequentes e separadores, com indicação visível do elemento seleccionado.
• Estrutura de títulos, regiões e listas que os leitores de ecrã conseguem percorrer.
• Texto alternativo nas imagens com informação. Os vídeos de fundo são decorativos, não têm som e não transmitem informação que não esteja também em texto.
• Formulários com etiquetas visíveis, mensagens de erro em texto e sem limite de tempo para preencher.
• Respeito pela preferência de movimento reduzido do sistema: as animações são simplificadas ou desligadas.
• Bilhetes e convites que chegam por WhatsApp, SMS ou e-mail e abrem em qualquer navegador, sem instalar aplicações.
• Conteúdo em português, com linguagem simples e frases curtas.

Limitações conhecidas

Sabemos que estas partes ainda não estão totalmente acessíveis e estamos a trabalhar nelas:

• Páginas de eventos e convites criados pelos organizadores. As cores, fotografias e textos são escolhidos por quem cria o evento e podem não ter contraste suficiente ou texto alternativo. Damos avisos e modelos com bom contraste, mas o resultado final depende de cada organizador.
• Animações em três dimensões. A página de perguntas frequentes usa um efeito de painéis dobrados. Com o movimento reduzido activo, ou no telemóvel, as perguntas aparecem numa lista simples.
• Mapa de lugares e de mesas. A escolha de lugar num mapa é visual. Em alternativa, o lugar pode ser escolhido numa lista ou atribuído pelo organizador.
• Documentos para descarregar. Alguns PDF, como facturas e relatórios exportados, podem não estar totalmente preparados para leitores de ecrã. Se precisar, enviamos o conteúdo noutro formato.
• Códigos QR na porta. A entrada usa um código QR. Se não o conseguir mostrar, a equipa da porta pode procurar o bilhete pelo nome ou pelo número de telefone.

Atendimento apenas online

A madeforevent não tem atendimento presencial ao público. Todo o atendimento é feito à distância, para que possa falar connosco a partir de onde estiver e da forma que lhe for mais confortável:

• Telefone e WhatsApp (texto, mensagens de voz ou chamada): +244 923 34 40 50
• E-mail: geral@madeforevent.co
• Formulário na página de contactos
• Videochamada, mediante marcação, com a possibilidade de usar a conversa escrita durante a chamada

Se precisar de apoio para criar um evento, comprar um bilhete ou responder a um convite, podemos acompanhá-lo passo a passo por qualquer um destes canais.

Pedir ajuda ou comunicar um problema

Se encontrar uma parte do site, da plataforma, de um bilhete ou de um convite que não consegue usar, diga-nos. Também nos pode pedir qualquer conteúdo num formato alternativo, por exemplo texto simples ou áudio.

Para nos ajudar a resolver mais depressa, indique:

1. a página ou o evento onde encontrou o problema;
2. o que estava a tentar fazer;
3. o equipamento e, se usar, a tecnologia de apoio (por exemplo, leitor de ecrã ou ampliação).

Escreva para geral@madeforevent.co com o assunto «Acessibilidade», ou envie uma mensagem para +244 923 34 40 50. Respondemos a confirmar a recepção e dizemos-lhe o que vamos fazer.

Enquadramento legal

Esta declaração tem em conta os princípios de igualdade e não discriminação da Constituição da República de Angola, a Lei n.º 21/12, de 30 de Julho (Lei da Pessoa com Deficiência), e a Lei n.º 10/16, de 27 de Julho (Lei das Acessibilidades).

Avaliação e revisão

A avaliação foi feita pela própria madeforevent, com testes manuais de teclado, zoom e leitor de ecrã, e verificação automática de contraste e estrutura.

Esta declaração foi revista em Novembro de 2026 e é actualizada sempre que lançamos funções novas, pelo menos uma vez por ano.